LIVRAISON

Préparation et expédition des commandes

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 24H SUIVANT VOTRE COMMANDE (HORS MOIS DE DÉCEMBRE, SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS).

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu’à 48h.

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

Les Aromas (collier et pendentif) sont livrés dans un écrin, avec 6 tampons en feutrine et une notice explicative.

Veuillez noter que vous ne pourrez suivre votre commande qu’à compter du lendemain de la réception du numéro de suivi.

À réception de votre colis

N’oubliez pas de vérifier que l’emballage n’est pas endommagé. Si c’est le cas, nous vous prions de refuser le colis et de nous avertir grâce au formulaire de contact. Sur le site www.lesaromas.com, nous vous renseignons sur la disponibilité des produits. En cas d’indisponibilité dans les délais indiqués, nous vous informons par mail et/ou par téléphone. Pour vous satisfaire au mieux, nous pouvons néanmoins vous proposer un article de qualité et prix équivalent. Si vous refusez cet article de remplacement, nous annulerons automatique votre commande.

Frais de livraison

LIVRAISON COLISSIMO SANS SIGNATURE ou EN POINT RETRAIT EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET CORSE
OFFERTE HORS LIVRAISON EXPRESS

Livraison à domicile via “Colissimo”, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse).

Livraison en Point Retrait Colissimo, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse).

Ces délais sont indiqués à titre indicatif par La Poste.

Dans le contexte sanitaire actuel, des perturbations restent encore parfois en cours.
Les envois dans les DOM TOM ne sont pour le moment plus assurés.

Veuillez noter que vous ne pourrez suivre votre commande qu’à compter du lendemain de la réception du numéro de suivi.

Livraison Express à domicile

TARIFS POUR UN ENVOI DE MOINS DE 1kg (1 AROMA PAR EXEMPLE) :

Livraison à domicile via Chrono13 de Chronopost, remise contre signature, avec livraison le lendemain avant 13h si votre commande est passée avant 12h :

• France Métropolitaine hors Corse : 16,90€ TTC

Livraison à domicile via Chrono Relais 13 de Chronopost, remise contre signature, avec livraison le lendemain avant 13h dans un point relais, si votre commande est passée avant 12h :

• France Métropolitaine hors Corse : 10,50€ TTC